本课程帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系，使其在组织中少受挫折、有所成就，并帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作、提高组织绩效，同时使个人及团队的价值得以充分体现。
适合对象：有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者
授课方式：精选德鲁克先生最具代表性的、适用于中层管理者的经典理论，结合经理人管理工作实践，采用互动、启发式案例教学
标准课时：2天（14个小时）
公开课程：学费4,800元/人
费用包含：听课、讲义、教学设施使用、两天的午餐、课间茶点、证书等费用
企业内训：本课程可根据企业需要定制内训，我们将按照以下流程安排内训工作：
需求分析－课前访谈－准备课程－授课－课程评估－课后论文－效果跟踪－课后研讨
培训及特色服务
中国独家拥有彼得·德鲁克经典课程授权
实力雄厚的专职研发队伍，深谙德鲁克管理思想的精华
严格的德鲁克认证讲师培训程序及教学质量评估体系，确保高水准的教学品质
独特的阶梯式课程体系，满足管理者不同阶段的培训需求
国际一流的教学设施，全面、周到的课程服务体系
课程设置
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课程单元 |
重点内容 |
学习目标 |
案例研究 |
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单元一 辅佐篇
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l 辅佐上司的基本原则
l 了解上司风格的4个途径
l 如何推销建议给上司
l 上司对下属的期望 |
l 认识到管理上司也是经理人的职责
l 运用与上司有效相处的技巧
l 学会如何有效辅佐上司 |
发挥上司长处 |
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单元二 共事篇
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l 如何面对组织内部的冲突
l 部门沟通与合作的理念
l 如何处理同级冲突
l 获得良好人际关系的要素
l 有效沟通的4个法则 |
l 认识到同事之间关系的重要性
l 掌握改善与同事关系的实用技巧 |
着眼有效贡献 |
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单元三 激励篇
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l 有效的激励理论及策略
l 如何协助下属取得绩效
l 授权的程序及范围
l 中层经理人的责任
l 下属对中层经理人的期望 |
l 掌握有效协助下属取得绩效的技巧
l 了解员工的成就感是激励的原动力 |
排除工作障碍 |
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单元四 规划篇
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l 关于规划的误解与正确认识
l 德鲁克著名的“三个问题”
l 设立企业目标的8个关键领域
l 制定目标的原则 |
l 运用作规划的具体工具
l 利用规划工具，模拟规划本企业 |
摆脱昨天的包袱 |
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单元五 决策篇
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l 有效决策者的基本观念
l 有效决策过程的5大要素
l 如何确立边界条件
l 企业是否应尽法律规定以外的社会责任 |
l 了解决策因素和决策过程
l 提高决策能力 |
承担决策风险 |
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单元六 组织篇
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l 使组织顺畅运作的6要素
l 组织不良的4大症状
l 组织成员应该承担什么责任 |
l 认识组织环境与文化的重要性
l 认识组织政策与程序的重要性
l 在既定的组织环境下，减少个人挫折感，提高个人工作能力 |
善用组织资源 |
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